Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Clabb y sus datos cuando quieras, por tu cuenta, desde la app o desde el sitio de tu club. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Desde la app
- Abre Clabb y entra a tu perfil (en “Más”, o tocando tu foto arriba).
- Toca “Eliminar mi cuenta”.
- Revisa lo que se borra en cada uno de tus clubes.
- Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar.
Desde el sitio web
- Ingresa al sitio de tu club (tuclub.clabb.app).
- Abre “Mi perfil”.
- Al final, elige “Eliminar mi cuenta” y confirma con tu contraseña y la palabra ELIMINAR.
Qué se borra
- Tu cuenta y tu acceso.
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono, ciudad, documento y foto.
- Tus vehículos y sus fotos.
- Tus membresías en todos los clubes, confirmaciones de rodadas, check-ins, puntos y avisos.
- Los identificadores de notificaciones de tus dispositivos.
Qué se conserva
- Los pagos de membresía, con el número de socio y sin tu nombre, porque el club los necesita para su contabilidad.
- Los comentarios que enviaste al club con tu nombre, que pasan a mostrarse como “Cuenta eliminada”. Los anónimos ya no tenían nombre.
Si te quedaba tiempo pagado en una membresía, se pierde; la app te lo muestra antes de confirmar.
Si administras un club
Si eres el único administrador de un club, primero nombra a otro administrador: un club no puede quedar sin quién lo maneje.
¿No puedes entrar a la app ni al sitio? Escribe a hola@clabb.app desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta” y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días.