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Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Clabb y sus datos cuando quieras, por tu cuenta, desde la app o desde el sitio de tu club. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Desde la app

  1. Abre Clabb y entra a tu perfil (en “Más”, o tocando tu foto arriba).
  2. Toca “Eliminar mi cuenta”.
  3. Revisa lo que se borra en cada uno de tus clubes.
  4. Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar.

Desde el sitio web

  1. Ingresa al sitio de tu club (tuclub.clabb.app).
  2. Abre “Mi perfil”.
  3. Al final, elige “Eliminar mi cuenta” y confirma con tu contraseña y la palabra ELIMINAR.

Qué se borra

  • Tu cuenta y tu acceso.
  • Tu perfil: nombre, correo, teléfono, ciudad, documento y foto.
  • Tus vehículos y sus fotos.
  • Tus membresías en todos los clubes, confirmaciones de rodadas, check-ins, puntos y avisos.
  • Los identificadores de notificaciones de tus dispositivos.

Qué se conserva

  • Los pagos de membresía, con el número de socio y sin tu nombre, porque el club los necesita para su contabilidad.
  • Los comentarios que enviaste al club con tu nombre, que pasan a mostrarse como “Cuenta eliminada”. Los anónimos ya no tenían nombre.

Si te quedaba tiempo pagado en una membresía, se pierde; la app te lo muestra antes de confirmar.

Si administras un club

Si eres el único administrador de un club, primero nombra a otro administrador: un club no puede quedar sin quién lo maneje.

¿No puedes entrar a la app ni al sitio? Escribe a hola@clabb.app desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta” y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días.

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